Ondersteuning voor gebruikers

Inloggen

Zie het menu rechtsboven.

Helpdesk

  • Heeft u vragen over verbouwen en/of nieuw bouwen? U kunt u terecht bij uw gemeente.
  • Heeft u vragen over de werking van het instrument?
    1. Kijk in de handleiding van de Milieuwijzer.
    2. Stel de vraag aan uw aanbieder (gemeente).
    3. Of gebruik de helpdesk. Gebruik het contactformulier of bel een Stimular-adviseur (010 - 238 28 28, tijdens kantooruren).

Ondersteuning op maat

Wilt u ondersteuning op maat, neem dan contact op met een Stimular-adviseur over een verhuisscan.

FAQ

  • Welke browser heb ik nodig?
    Hier leest u welke browsers u kunt gebruiken.
  • Het instrument werkt niet of slecht.
    Waarschijnlijk werkt Kansen bij Verkassen niet onder uw browser. Onder 'Help' in uw browser vindt u meestal de naam en versie (bijv. "Over Mozilla Firefox"). Hier leest u welke browsers u kunt gebruiken.Enkele voorbeelden van functionaliteiten die mogelijk niet werken:
    • ik kan de label-icoontjes niet aanklikken/verslepen
    • ik kan de maatregelen niet uitklappen/inklappen met de – of + voor de maatregel
  • Hoeveel kost Kansen bij Verkassen?
    Een Kansen bij Verkassen licentie kost €295,-. Als u zich gaat vestigen in een gemeente die aanbieder is of daar al bent gevestigd kunt u gratis een aanmeldcode krijgen. Hetzelfde geldt als uw brancheorganisatie aanbieder is.
  • Hoeveel tijd kost het om ermee te werken?
    Dat hangt er heel erg vanaf hoe u ermee werkt. Een kennismaking en snelle scan zal ongeveer een half uur in beslag nemen. Als u dat de moeite waard vindt, kunt u er daarna meer tijd in steken om er meer uit te halen.
  • Hoe werk ik met Kansen bij Verkassen?
    Het filmpje met de startershandleiding helpt u aan de slag te gaan met Kansen bij Verkassen.